Si, ya llegó el tiempo en el que puedes interactuar de forma automática con tus clientes, a través del Facebook Messenger de tu Fan Page.
Con ChatBOT podrás cerrar ventas con tus clientes las 24 horas del día.
Dudas frecuentes, preguntas comunes, identificación de disponibilidad. Los temas que quieras estarán resueltos de forma automática y divertida.
¿Qué es un
Chatbot?
Un chatbot es una forma de vender más en menos tiempo, un chat automatizado, que envía mensajes y responde a los usuarios de forma específica y personalizada.
A diferencia de algunos humanos, que a veces solo copian y pegan la misma información una y otra vez, tu ChatBot lo programamos para que conteste cosas específicas, ayuden a mejorar el tiempo de respuesta de tu Fan Page y la felicidad de tus usuarios.
Creamos una conversación personalizada, que resuelve algunas dudas de tu cliente y te ayuda a cerrar ventas las 24/7.
Ventajas de nuestro Chatbot
Inmediatez
¿Y qué le gusta más a tu cliente que la inmediatez?
Envía y responde mensajes al instante para que se sientan mejor atendidos y el medidor de tiempo de respuesta de Facebook siempre esté a tu favor.
Organización
Envia tus mensajes solo a quienes le interesan.
Porque si trabajas con dos grupos de clientes y unos quieren bajar de peso y otros ganar masa muscular, tu ChatBot enviará solo al grupo interesado esa promoción de "Gana músculo en un mes"
Compran
más rápido
¿12 de la noche y nadie contesta tu Chat?
Nunca más, resuelve las dudas de tus clientes (hasta de los que tienen insomnio) con respuestas efectivas y sencillas que te llevan a cerrar ventas con menos esfuerzo humano.
Le gusta más
a tu cliente
La gente lee tu mensaje y le gusta leerlo de esta forma interactiva.
Es entre el 80% y 90% más efectivo que tu última campaña de email marketing.
Uso
responsable del chatbot
Responder las preguntas frecuentes (Ej. ¿Qué día empieza?, Métodos de pago).
Transmitir un mensaje de manera masiva a todos los usuarios que se interesaron en un producto o servicio específico.
Organizar a los clientes por tema de interés y facilitar su suscripción para recibir mensajes, para mantenerlos enterados de las promociones de productos que les interesan.
Enviar SPAM. Esta tecnología es una gran oportunidad ya que supera a los correos electrónicos, pero no por ello debes abusar ya que puedes causar molestia en tus seguidores.
Intentar engañar al usuario. No dejarle claro desde el principio que se trata de un bot o asistente virtual. En este caso, es necesario ser explícito.
Tratar de reemplazar a una persona, ya que el bot no podrá resolver todas las dudas del cliente.
¿Qué necesitas para tener tu Chatbot?
- Una fanpage de Facebook con acceso de Administrador.
- Un objetivo definido (Vender productos, responder a las preguntas comunes del cliente o compartir información)
- Entregarnos toda la información requerida para crear los flujos de conversación usando PLN (Procesamiento del lenguaje natural).
- Una persona auxiliar para responder a tus usuarios cuando tu bot solicite ayuda humana.