Facebook Messenger es una aplicación de mensajería instantánea que utiliza Facebook para la comunicación de sus usuarios.

En la actualidad Facebook Messenger se ha convertido en una las apps más utilizadas junto con su hermano adoptado WhatsApp y ahora los negocios pueden aprovechar este medio de comunicación para la atención a clientes, cerrar nuevas ventas.

Una de las nuevas funcionalidad que permite Facebook Messenger es que ya se puede instalar en tu sitio Web y sin ningún costo.

Esto te permitirá tener fácilmente los datos de los usuarios que te escriben ya que los usuarios no requieren ingresar su nombre o correo electrónico para poder iniciar una conversación, y esto es una gran ventaja ya que muchos usuarios tienden a ya no querer dejar sus datos ya sea por temor o por que les da pereza.

Posiblemente no obtengas su correo electrónico, pero tienes que pensar que los tiempos han cambiado y la gente común ya no usa tanto su correo electrónico, entonces debes usar el medio de comunicación principal que usan tus usuarios, de esta forma podrás tener un contacto directo y lo mejor de todo que será un canal instantáneo.

También es posible que instales una app de Chatbot para automatizar las conversaciones  y así poder atender a tus clientes las 24 horas del día los 7 días de la semana.

Si te interesa el servicio de Chatbot, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a crear un asistente virtual que se encargue de responder cuánto te encuentras ocupado o tambien te podemos ayudar a construir un  funnel o embudos de ventas para tus campañas de anuncios pagados en Facebook Ads o tus campañas orgánicas.